1. Bokning och betalning
Bokningen är bindande när den har bekräftats. Vid onlinebokning sker betalning med kort i samband med bokningen. Därefter skickas en bokningsbekräftelse till den e-postadress som angivits vid bokningstillfället.
Vid företagsbokningar och större gruppbokningar kan betalning via faktura erbjudas efter överenskommelse.
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms.
2. Avbokning och ombokning
Din bokning gäller för ett specifikt datum och en bestämd starttid.
Avbokning och ombokning kan göras kostnadsfritt fram till 48 timmar före bokad starttid.
Vid avbokning senast 48 timmar före start återbetalas hela bokningsbeloppet. Ombokning sker i mån av tillgänglighet.
Vid avbokning eller önskemål om ombokning senare än 48 timmar före start erbjuds ingen återbetalning eller ombokning.
Vid uteblivet besök sker ingen återbetalning.
För avbokning eller ombokning, kontakta oss på info@nwevent.se. Det är tidpunkten då ditt mejl skickas som avgör om du kontaktat oss inom 48-timmarsgränsen.
För tidsbestämda fritidsaktiviteter gäller normalt inte den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar. Dina lagstadgade rättigheter vid exempelvis fel i tjänsten påverkas inte av dessa villkor.
3. Antal deltagare
Varje bokning gäller ett eget bord för 4–7 personer. Priset baseras på det antal deltagare som anges vid bokningstillfället.
Ändringar av antalet deltagare behöver godkännas av Unsolved Varberg. Eventuella tillkommande deltagare debiteras enligt gällande pris.
Om antalet deltagare minskar gäller samma regler för återbetalning som vid avbokning, med en gräns på 48 timmar före bokad starttid.
4. Ankomst och samlingsplats
Vi möter upp er utanför Galleria Trädgården i centrala Varberg, 5 minuter före er bokade starttid.
Adress: Västra Vallgatan 2, 432 41 Varberg.
Observera att vi inte samlas vid gallerians stora huvudentré, utan vid entrén längre till höger, sett framifrån när ni står vända mot huvudentrén.
Vi möter er där och visar vägen ner till lokalen.
Vid sen ankomst kan speltiden behöva förkortas.
5. Praktisk information
Upplevelsen genomförs i ett skyddsrum under Galleria Trädgården i Varberg.
Det finns ingen toalett i lokalen. Vi rekommenderar därför att samtliga deltagare går på toaletten före besöket.
Ni får inte ta med egen mat eller dryck i lokalen. Vi säljer snacks och alkoholfria drycker på plats, som ni kan köpa både före, under och efter spelet.
Ni spelar i en gemensam lokal – om ni inte har bokat hela lokalen kan det finnas ett annat sällskap i lokalen samtidigt. Vill ni vara helt ensamma, kontakta info@nwevent.se så bokar vi en tid då hela lokalen är er.
Deltagarna förväntas följa personalens instruktioner och hantera lokalens inredning och utrustning varsamt.
6. Inställt arrangemang
Om Unsolved Varberg behöver ställa in en bokad upplevelse erbjuds kunden ombokning eller full återbetalning av bokningsbeloppet.
Eventuella ytterligare rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning påverkas inte.
7. Företags- och kontaktuppgifter
Unsolved Varberg drivs av NW Event & Marketing Varberg.
- Juridiskt namn
- NW Event & Marketing Varberg
- Organisationsnummer
- 556978-5727
- E-post
- info@nwevent.se
- Webbplats
- www.unsolvedvarberg.se
- Besöksadress
- Västra Vallgatan 2, 432 41 Varberg
Version 2026-10-13